রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

ckk22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্যঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
ckk22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য পাঠানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, bKash ও Nagad পেমেন্ট ডেটাসহ

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ ঠিক করার সুযোগ দেওয়া হয়; পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, লেনদেন লগ ছাড়া

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন — সাধারণত কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা হয়

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।

শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য পেমেন্ট সেবাদাতা এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক লেনদেন লগ নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি দিয়ে আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। প্রথম ভিজিটেই কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণের সুযোগ পাবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে সেই অঞ্চলের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা কার্যকর হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।